ViaPatient : un nouvel outil pour faciliter vos prises de rendez-vous

Dès la fin de l’année 2025, les Hôpitaux Civils de Colmar mettront en place ViaPatient. Il s’agit d’une solution numérique destinée à simplifier la prise de rendez-vous en consultation. Ce nouvel outil sera d’abord déployé au sein du service de gynécologie-obstétrique, avant de s’étendre progressivement aux autres services.

Un accès simple, 24h/24, 7j/7

ViaPatient est un portail accessible à tous, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Disponible 24h/24 et 7j/7, il permet de prendre un rendez-vous médical sans appel téléphonique ni déplacement.

Concrètement, les patients pourront :
✔️ accéder à une interface sécurisée
✔️ choisir un créneau de rendez-vous selon les disponibilités du service
✔️ recevoir une confirmation immédiate

Cette solution vise à fluidifier l’organisation des consultations tout en répondant aux attentes des patients : gain de temps, autonomie, simplicité.

Un déploiement progressif et accompagné

La première étape de ce déploiement concernera les consultations en gynécologie-obstétrique, à partir du dernier trimestre 2025. Lors de cette phase, les patientes recevront un flyer explicatif pour les aider à créer leur compte ViaPatient et utiliser l’interface.

Des affiches d’information seront également disponibles dans les espaces d’accueil du service. L’objectif est d’accompagner chaque patient dans la découverte de cette nouvelle interface.

Un lien vers la plateforme ViaPatient sera publié sur notre site dès sa mise en service.

Un outil pensé pour vous

Avec ViaPatient, nous poursuivons notre engagement en faveur d’une relation patient plus fluide, plus autonome et plus moderne.

Ce service numérique évoluera au fil du temps, pour s’ouvrir à d’autres spécialités médicales. Il constitue une première étape vers une organisation plus connectée, au service du patient.

Plus d’informations à venir très prochainement sur notre site internet et dans vos services de consultation.