Domaines d’intervention et missions

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Vous êtes en soins aux Hôpitaux Civils de Colmar et rencontrez des difficultés sociales en lien avec votre état de santé ou celui de l’un de vos proches ?

L’hospitalisation, la maladie, la maternité, la perte d’autonomie, etc. peuvent perturber votre quotidien, soulever auprès de vous et de vos proches de nombreuses questions ou inquiétudes, ou nécessiter des démarches spécifiques.

Les Hôpitaux Civils de Colmar sont soucieux de vous proposer leur appui dans ces difficultés. A ce titre, le service social hospitalier est à votre écoute pour vous apporter aide et soutien, dans le respect du secret professionnel.

Les domaines d’intervention et les partenaires du service social sont aussi vastes que les nombreuses spécialités couvertes par l’établissement, et donnent à chaque poste sa spécificité (de l’enfance jusqu’au grand âge, en passant par la grossesse, le handicap physique ou psychique, la précarité, les addictions, la migration…) : chaque service a un(e) assistant(e) social(e) référent(e).

Les professionnels du service social vous accompagneront dans vos difficultés sociales liées à la maladie et à l’hospitalisation (ou vous orienteront à bon escient pour la poursuite de vos démarches) :

• organisation de votre sortie d’hospitalisation,
• prévention évaluation et accompagnement des situations à risque et des fragilités sociales,
• accompagnement des victimes,
• aide à la parentalité,
• aides financières,
• accès aux soins,
• accès à l’hébergement,
• accès à l’interprétariat,
• …et de manière générale, aide administrative et accès aux droits dans tous les domaines liés à votre situation de santé.

Pour ce faire, les professionnels du service social travaillent en étroite collaboration avec l’équipe de soins qui vous prend en charge, avec l’objectif commun de répondre à vos besoins de manière globale, tout en veillant à protéger les plus fragiles, enfants ou majeurs vulnérables.

Dans ce cadre, ils peuvent être amenés à contacter et travailler en collaboration avec des partenaires extérieurs susceptibles de vous aider à remédier à vos difficultés. Tous ces contacts, sauf exceptions légales, se feront avec votre accord et dans le respect du secret professionnel.